Termos de Serviço
Estes Termos regulam o uso da plataforma Scalle AI. Ao criar uma conta ou utilizar qualquer recurso, você concorda integralmente com as condições abaixo.
1. Aceitação
Ao se cadastrar, você declara ter capacidade civil e concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade. Caso utilize a plataforma em nome de uma empresa, declara possuir poderes para representá-la.
2. Descrição do serviço
O Scalle AI é uma ferramenta SaaS que sincroniza dados de campanhas da Meta Ads, exibe métricas, gera relatórios em PDF e produz insights automáticos por inteligência artificial. O serviço é fornecido "como está", podendo evoluir, ser modificado ou descontinuado mediante aviso prévio razoável.
3. Cadastro e conta
Você é responsável pela veracidade dos dados informados, pela guarda das credenciais e por toda atividade realizada em sua conta. Comunique imediatamente qualquer uso não autorizado.
4. Planos, ativação e licenças
O acesso à plataforma é liberado mediante uma chave de licença válida vinculada a um plano (Starter, Pro ou Agency). A revogação da chave por inadimplência, uso indevido ou fim do contrato encerra o acesso.
5. Uso aceitável
É vedado: (i) usar a plataforma para fins ilícitos; (ii) tentar burlar limites técnicos ou de licença; (iii) realizar engenharia reversa; (iv) revender ou sublicenciar sem autorização; (v) utilizar a infraestrutura para gerar carga abusiva; (vi) violar direitos de terceiros, incluindo Políticas da Meta.
6. Conexão com a Meta Ads
A integração depende de autorização OAuth concedida por você. Você é o único responsável por possuir os direitos necessários sobre as contas conectadas e pelo cumprimento das políticas da Meta. Podemos suspender o acesso caso identifiquemos uso em desacordo com tais políticas.
7. Propriedade intelectual
Todo o software, marca, layout, código-fonte, modelos de IA e conteúdos da plataforma são de propriedade exclusiva do Scalle AI ou de seus licenciantes. Você mantém a titularidade dos seus dados publicitários e nos concede licença limitada apenas para operar o serviço.
8. Insights gerados por IA
Os insights e recomendações são gerados de forma automatizada e têm caráter meramente sugestivo. Não constituem consultoria profissional vinculante. Toda decisão de investimento em mídia é de responsabilidade exclusiva do usuário.
9. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei, o Scalle AI não responde por lucros cessantes, perda de oportunidade ou danos indiretos decorrentes do uso da plataforma, indisponibilidade temporária, falhas da Meta Ads ou de terceiros.
10. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar a conta em caso de violação destes Termos, ordem judicial ou risco à integridade do serviço. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento via Configurações ou solicitando exclusão em /data-deletion.
11. Alterações
Podemos revisar estes Termos a qualquer momento. Alterações materiais serão comunicadas pela plataforma. O uso continuado após a publicação configura aceite da nova versão.
12. Foro e legislação aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do usuário consumidor, ou o foro da sede do Scalle AI nos demais casos.
13. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: legal@scalle.ai.
